Mirror updaten

[Champion]

Hallo,
ich habe das Problem, dass ich Daten/Sender/Plugins nicht mehr updaten kann.
Firewall wurde natürlich geprüft.
Fehler bei den Plugins: Plugin-Liste konnte nicht von Server geladen werden.
Fehler bei den Daten: nichts wird geladen
Fehler bei den Sendern: wenn ich raufklicke sind alle Sender weg.

Nun habe ich gelesen, es könnte sein, dass kein Mirror mehr verfügbar ist (habe auf 3.2 upgedatet aber seit ca. 3.1 nicht mehr verwendet). Wie kann ich wieder Daten/Plugins/Sender aktualisieren?
Bitte um Hilfe, danke!

[Jo]

Siehe Was tun bei Aktualisierungs-Problemen. Was meinst du mit "Firewall überprüft"?

Nun habe ich gelesen, es könnte sein, dass kein Mirror mehr verfügbar ist

Das kann höchstens bei einzelnen kleinen Sendern passieren, aber nicht bei allen Sendern gleichzeitig.

[Champion]

Firewall erlaubt Java und TV-Browser, ins Internet zuzugreifen.

Ich habe alles lt. Anweisungen probiert. Ich erhalte nur keine Verbindung zu den Servern. Weder für Plugins, noch für Sender noch für Daten.

Ich bin schon echt verzweifelt....

[ds10]

Vielleicht mal Java deinstallieren und dann den Computer neu starten und Java neu installieren.

[Champion]

Danke, habe ich gerade getestet, hilft nichts.

Es funktioniert ja auch alles, bis eben auf das Datenupdate. Gibt es kein Log, dass ich posten könnte ?

[ds10]

Du kannst das Logging aktivieren, aber das wird wahrscheinlich auch keine Hinweise liefern. Denn es liegt nicht an TV-Browser, sondern an etwas anderem. Sehr wahrscheinlich an der Firewall oder am Virenscanner. Alternativ lade dir die transportable Version herunter und importiere dann beim Start dieser nicht die Einstellungen, sondern richte neu ein und prüfe dann ob sich die transportable Version mit dem Internet verbinden kann.

[Champion]

Ich habe nun auf 2 unterschiedlichen PCs die Firewall ausgeschaltet, den Virenscanner ausgeschaltet, die transportable Version gestartet (ohne Import) und bei beiden Methoden ging die Internetverbindung NICHT.

Woran kann das nun liegen?

[Agrivaine]

Prüfe mal deine allgemeine Inet-Verbindung/DNS-Server:

öffne eine DOS-Box und führe zuerst mal einen ping auf google aus: ping www.google.de
z.B.

Ping wird ausgeführt für www.google.de [173.194.35.152] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 173.194.35.152: Bytes=32 Zeit=246ms TTL=57
Antwort von 173.194.35.152: Bytes=32 Zeit=266ms TTL=57
Antwort von 173.194.35.152: Bytes=32 Zeit=289ms TTL=57
Antwort von 173.194.35.152: Bytes=32 Zeit=183ms TTL=57

Ping-Statistik für 173.194.35.152:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 183ms, Maximum = 289ms, Mittelwert = 246ms

Damit funktioniert die Namensauflösung (DNS) schon mal.

Test mit einem der TVB-Mirrors: ping tvdata.service.metabit.com

Ping wird ausgeführt für tvdata.service.metabit.com [62.75.158.85] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 62.75.158.85: Bytes=32 Zeit=256ms TTL=58
Antwort von 62.75.158.85: Bytes=32 Zeit=256ms TTL=58
Antwort von 62.75.158.85: Bytes=32 Zeit=279ms TTL=58
Antwort von 62.75.158.85: Bytes=32 Zeit=79ms TTL=58

Ping-Statistik für 62.75.158.85:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 79ms, Maximum = 279ms, Mittelwert = 217ms

Wichtig ist immer, dass er bei den Versuchen die IP-Adresse auflösen kann.

Den genauen Weg vom Router zum Server kannst du auch mittels tracert tvdata.service.metabit.com verfolgen.

[ds10]

Das zeigt deutlich, dass TV-Browser nicht für die Verbindungsprobleme verantwortlich ist. Wäre auch unlogisch, alles funktioniert und plötzlich geht es nicht mehr. Es wird irgendwann ein Update für die Firewall gekommen sein, das die Verbindung von TV-Browser ins Internet unterbindet, selbst dann noch wenn die Firewall eigentlich abgeschaltet sein soll. In der Firewall muss auf jeden Fall die java.exe für den Internetzugriff freigegeben sein, das ist die Minimalbedingung, manche Firewalls brauchen aber noch weitere Einstellungen, damit sich TV-Browser verbinden kann.

Du kannst die Firewall ja mal testweise komplett deinstallieren um sicher zu sein, ob es an der Firewall liegt oder nicht.
Das gleiche gilt für den Virenscanner, obwohl der in der Regel nicht für solche Probleme verantwortlich ist.

[Champion]

Ping-Tests waren alle erfolgreich.

Wie gesagt, Firewall ist aus. Bin selbst Sys-Admin, ich weiß das alles aus ist.

Wie schalte ich ein Logging ein, damit wir sehen können, was passiert?

[Jo]

Wie ds10 schon schrieb, siehe unter Logging.

[Siggi]

Und btw. eine Software-Firewall ist niemals aus. Die greift immer, auch wenn du die in den Einstellungen deaktivierst.

Die lässt dann nur ohne Nachfrage alles durch.

[Champion]

tvbrowser.log

Logdatei

(30.31 KiB) 313-mal heruntergeladen

So, jetzt hätte ich ein Log vom Plugin-aktualisieren:
Vielleicht kann ja jetzt jemand den Fehler finden

[Jo]

Der Fehler ist, dass TVB in Sekundenschnelle erkennt, dass alle Server "down" sind, sprich er hat keinen Zugang zum Internet.